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Lettre type

Publié par Le comité

Votre Prénom, NOM

Votre Adresse

Code Postal – Ville

 

                                                                                               Mme Carole DELGA

                                                                                                                           Présidente du Conseil 

                                                                                                                            Régional d'Occitanie 

                                                                                                                                               

       

                                                                 Ville, Le date …………..

 

 

Depuis la mise en place le 9 décembre 2018  de la nouvelle grille horaire des trains TER je constate une dégradation de ce service tant au niveau de la sûreté que de la sécurité, pourtant  cruciale à laquelle  doit répondre sans aucune contrepartie une entreprise de ce niveau.

 

Etant usagers du train depuis de nombreuses années je vis mal l'absence de personnel dans les trains qui contribuent davantage à la déshumanisation de la société dans laquelle nous vivons, cette absence laisse la porte ouverte à un grand nombre d’incivilités.

 

La ponctualité, trop de train en retard ou supprimé qui me pénalise souvent et me fais arriver en retard au travail et tardivement à mon  domicile.

 

Déficit d’informations ou une information générique préenregistrée passant à intervalles réguliers, notamment en cas d’incident (panne, retard) laisse un sentiment d’abandon car plus personne pour nous renseigner dans le train.

 

Je sais qu’au travers de la convention SNCF-Région vous pouvez influer sur les décisions prises par SNCF Mobilités

 

La mission de service public qui est celle de la SNCF, ainsi que l’importance des financements publics dans son activité doit pouvoir garantir un service de qualité, accessible à toutes et tous, aux heures de pointe mais aussi aux autres moments de la journée.

 

Vous en remerciant par avance de l'intérêt que vous voudrez bien porter à mes observations, je vous prie d'agréer, Madame la présidente de la Région, l'expression de mes salutations distinguées.

 

                                                                                                                    Signature

 

 

Adresse :  Hôtel de Région Toulouse   22, boulevard du Maréchal Juin  31406 Toulouse Cedex 9

 

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Votre Prénom, NOM

Votre Adresse

Code Postal – Ville

                                                                                                                  Mr Jacques Rascol

                                                                                                                   directeur régional

                                                                                                                     SNCF Mobilités 


                                                    Ville, Le date …………..

 

 

Depuis la mise en place le 9 décembre 2018  de la nouvelle grille horaire des trains TER je constate une dégradation de ce service tant au niveau de la sureté que de la sécurité, pourtant  cruciale à laquelle  doit répondre sans aucune contrepartie une entreprise de ce niveau.

 

Etant usagers du train depuis de nombreuses années je vis mal l'absence de personnel dans les trains qui contribuent davantage à la déshumanisation de la société dans laquelle nous vivons, cette absence laisse la porte ouverte à un grand nombre d’incivilités .

 

La ponctualité, trop de train en retard ou supprimé qui me pénalise souvent et me fais arriver en retard au travail et tardivement à mon  domicile.

 

Déficit d’informations ou une information générique préenregistrée passant à intervalles réguliers, notamment en cas d’incident (panne, retard) laisse un sentiment d’abandon car plus personne pour nous renseigner dans le train.

 

La mission de service public qui est celle de la SNCF, ainsi que l’importance des financements publics dans son activité doit pouvoir garantir un service de qualité, accessible à toutes et tous, aux heures de pointe mais aussi aux autres moments de la journée.

 

Vous en remerciant par avance de l'intérêt que vous voudrez bien porter à mes observations, je vous prie d'agréer, Monsieur le Directeur, l'expression de mes salutations distinguées.

 

 

                                                                                                          Signature

 

 

Adresse :   SNCF Mobilités 11 rue de Périole 31500 toulouse